Aljoša Todorovič

Facebok chat-boti – revolucija za poslovanje?

Klepetalni roboti, bolj znani pod tujim izrazom “chat-bots”, so najnovejši trend v svetu hitro razvijajočega se digitalnega marketinga. Čez lužo so številna podjetja že osvojila nov val Facebookovih tehnoloških novosti in razvila svoje čvekalce. Pri nas pa podjetja še tipajo, katere prednosti ponuja orodje. Zakaj se je chat-bot revolucija zgodila ravno danes in kakšne prednosti prinaša podjetjem?